Résultats du Baromètre de satisfaction clients 2020

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous réalisons chaque année une enquête destinée à mieux connaître vos attentes et vos besoins dans le but de nous améliorer. L’enquête de satisfaction clients 2020 s’est déroulée de juin à septembre et a été réalisée par un cabinet extérieur spécialisé.

Nous souhaitons remercier les clients qui ont pris le temps d’y répondre. Pour chaque questionnaire rempli nous effectuons un don à l’association Les Restos du cœur (La Péniche du Cœur de Paris) d’un montant de 20 €. Nous avons ainsi remis cette année un chèque de 2260 euros ce qui représente 3 semaines de nourriture pour les 53 personnes hébergées sur la péniche.